Ca parte a unei inițiative strategice de îmbunătățire a serviciilor rutiere pentru proprietarii de flote din întreaga Europă, IVECO prin IVECO CAPITAL, divizia financiară al Iveco Group N.V., în parteneriat cu Eurowag, se pregătește acum să introducă cardul lor de servicii de mobilitate co-branded pe noi piețe. După ce și-a stabilit o bază solidă în Italia și Spania, această expansiune începe cu Franța și Germania în T4 și se va extinde pe alte piețe cheie în 2025. Această inițiativă face parte dintr-un plan mai amplu care va spori dedicarea parteneriatului prin furnizarea de prețuri transparente și competitive și o suită de servicii care se adresează flotelor mici și mari.
Viziunea IVECO CAPITAL
Viziunea este ambițioasă și clară: să ofere cardul nostru de servicii de mobilitate tuturor clienților IVECO și să oferim proprietarilor de flote o soluție integrată pentru gestionarea costurilor flotei lor. O caracteristică notabilă a cardului este experiența utilizatorului, care îmbină eficiența digitală cu serviciul personalizat pentru clienți.
Elio Fonti, Head of Financial Services Business Development and Strategy, Iveco Group, a explicat că „extinderea în alte țări europene pentru cardul nostru de servicii de mobilitate co-branded reprezintă o altă etapă semnificativă în abordarea noastră orientată spre servicii. Ridicăm ștacheta mai sus. Interfețele web și ale aplicațiilor mobile ușor de utilizat vor asigura o gestionare simplă a cardurilor și a serviciilor, în timp ce experiența în persoană, înrădăcinată în abordarea noastră centrată pe client, va continua să mențină un standard ridicat de implicare a clienților la reprezentanțele IVECO.”
Subliniind abordarea lor axată pe client, Chief Strategy Officer al Eurowag, Ivan Jakubek, adaugă: „Este vorba despre a oferi clienților instrumentele potrivite pentru a gestiona costurile flotei fără efort, afirmând filozofia centrată pe client. Nu emitem doar un card, ci facilităm o călătorie financiară mai ușoară pentru proprietarii de flote din întreaga Europă.”
Lansarea cardului de servicii de mobilitate co-branded pe aceste noi piețe este mai mult decât o extindere a produsului, este un pas spre redefinirea așteptărilor clienților în ceea ce privește serviciile și valoarea. Dincolo de prețurile competitive, cardul oferă opțiuni de credit și funcții precum protecție avansată și rambursări de TVA fără probleme, subliniind angajamentul parteneriatului față de proprietarii de flote, dispecerii și șoferii din Europa.
Comentați?