SAMEDAY se pregătește pentru cel mai aglomerat sezon al anului, estimând că aproape 10 milioane de colete vor intra în rețeaua sa din România în perioada Black Friday 2026, cu 16% mai multe decât în intervalul comparabil din 2025. Compania și-a majorat cu 20% capacitatea de sortare, a extins rețeaua easybox la peste 7.000 de lockere și a investit aproximativ 300 de milioane de lei în infrastructură, automatizare și tehnologie. În ziua de vârf, operatorul de curierat anticipează procesarea a peste 925.000 de colete.
Black Friday reprezintă unul dintre cele mai importante teste de capacitate pentru industria de curierat și logistică din România. Creșterea rapidă a comenzilor online pune presiune pe centrele de sortare, rețelele de transport, operațiunile de ultim kilometru și infrastructura de livrare către consumatori.
Pentru ediția din 2026, SAMEDAY estimează volume de peste două ori mai mari decât într-o perioadă obișnuită de activitate. Compania anticipează aproape 10 milioane de colete în rețeaua din România, ceea ce reprezintă o creștere de 16% față de sezonul comparabil din anul precedent.
Pregătirile au inclus extinderea capacității logistice, dezvoltarea rețelei de lockere și investiții în instrumente digitale destinate optimizării operațiunilor.
Capacitate de procesare de 1,2 milioane de colete pe zi
Una dintre principalele măsuri adoptate de SAMEDAY înaintea sezonului de vârf a fost majorarea cu 20% a capacității de sortare. Extinderea a fost realizată prin deschiderea unor noi hub-uri la Rudeni, Bacău și Sofia, precum și prin dezvoltarea facilităților existente. În prezent, infrastructura grupului permite procesarea a până la 1,2 milioane de colete pe zi, potrivit companiei.
Pentru perioada Black Friday, SAMEDAY estimează un vârf operațional de peste 925.000 de colete procesate într-o singură zi în România. Acest nivel al activității evidențiază importanța dimensionării infrastructurii pentru perioadele în care comenzile depășesc semnificativ volumele obișnuite.
În curierat, capacitatea de sortare influențează direct viteza cu care coletele pot fi repartizate către destinații și introduse în rețeaua de distribuție. În sezonul de vârf, întârzierile acumulate într-un centru logistic se pot transmite către transportul dintre hub-uri și, ulterior, către livrarea finală. Prin urmare, investițiile în automatizare și capacitate suplimentară urmăresc să reducă riscul apariției blocajelor și să asigure o distribuție mai predictibilă a volumelor.
Șapte din zece colete ar urma să fie livrate la easybox
Rețeaua de lockere reprezintă principala componentă a strategiei SAMEDAY pentru gestionarea volumelor ridicate de Black Friday. Compania estimează că aproximativ 70% dintre colete vor fi livrate la easybox, confirmând rolul tot mai important al soluțiilor de livrare în afara domiciliului, cunoscute sub denumirea de out-of-home (OOH). În România, rețeaua SAMEDAY a depășit 7.000 de lockere instalate, cu aproximativ 485.000 de compartimente disponibile. Capacitatea rețelei este cu 31% mai mare decât în perioada similară din 2025.
Extinderea infrastructurii permite consolidarea unui model logistic în care curierul poate livra mai multe colete într-un singur punct, în loc să efectueze opriri individuale la adresele destinatarilor. Din perspectiva operațiunilor de ultim kilometru, această abordare poate îmbunătăți productivitatea distribuției și reduce dependența de prezența clientului la domiciliu. Pentru consumatori, principalul avantaj îl reprezintă flexibilitatea ridicării coletului într-un interval convenabil.
Un easybox la aproximativ 3.000 de locuitori
Extinderea rețelei de lockere a fost însoțită de creșterea accesibilității serviciului.
Potrivit datelor comunicate de SAMEDAY, în România există în prezent aproximativ un locker la fiecare 3.000 de locuitori.
De asemenea, 43% din populația țării poate ajunge la un easybox în cel mult șapte minute de mers pe jos.
Acest indicator evidențiază gradul de apropiere a infrastructurii de livrare față de utilizatorii finali.
Pentru operatorii de curierat, densitatea rețelei de puncte de livrare reprezintă un factor important în eficiența distribuției.
Cu cât distanța dintre destinatari și punctele de ridicare este mai redusă, cu atât serviciul poate deveni mai atractiv pentru consumatori.
În același timp, distribuția volumelor între un număr mai mare de lockere poate contribui la diminuarea presiunii asupra punctelor cu trafic intens, în special în perioadele de vârf.
Investiții de aproximativ 300 de milioane de lei în 2026
Extinderea capacității operaționale face parte dintr-un program mai amplu de investiții. SAMEDAY Group anunță că a investit în 2026 aproximativ 300 de milioane de lei în dezvoltarea activității. Fondurile au fost direcționate către trei domenii principale: infrastructura logistică și automatizarea, extinderea rețelei easybox și dezvoltarea tehnologiei.
În zona logistică, investițiile au vizat noi hub-uri, centre operaționale și creșterea capacității de sortare. Dezvoltarea rețelei easybox urmărește apropierea serviciilor de destinatari și susținerea creșterii volumelor de comerț electronic. În paralel, compania a continuat să investească în aplicația mobilă, soluții bazate pe inteligență artificială și instrumente digitale pentru relația cu clienții. Aproximativ 30% din bugetul de investiții, echivalentul a circa 90 de milioane de lei, a fost alocat tehnologiei.
Pentru 2027, SAMEDAY își propune să mențină investițiile la un nivel similar. „Pentru noi, Black Friday nu este doar despre volume și capacitate operațională, ci despre încrederea pe care milioane de oameni ne-o acordă atunci când aleg SAMEDAY”, a declarat Lucian Baltaru, CEO SAMEDAY Group. Acesta a subliniat că investițiile în infrastructură, tehnologie și oameni urmăresc simplificarea procesului de livrare și creșterea predictibilității serviciilor.
Pactic dezvoltă transporturile cross-border în Europa Centrală și de Est
Dincolo de piața internă, SAMEDAY își extinde activitatea prin Pactic, compania specializată în servicii de curierat transfrontalier din cadrul grupului. Pactic se adresează comercianților care urmăresc să își dezvolte vânzările pe piețele internaționale, fără a fi nevoiți să gestioneze separat relațiile cu numeroși furnizori de curierat.
Compania integrează un ecosistem format din peste 30 de operatori internaționali de curierat, prin intermediul căruia facilitează livrări la nivel global. În plus, Pactic deservește direct 11 țări din Europa Centrală și de Est, utilizând rute zilnice de tranzit operate direct.
Pentru comercianții online, accesul la o asemenea infrastructură poate simplifica organizarea livrărilor transfrontaliere și extinderea către noi piețe. Dezvoltarea segmentului cross-border reflectă și evoluția comerțului electronic, în care magazinele online și platformele de tip marketplace facilitează tot mai mult vânzările între țări. În acest context, serviciile logistice trebuie să asigure nu doar transportul coletelor, ci și integrarea informațiilor privind comenzile, urmărirea expedierilor și gestionarea livrării finale.
Servicii de fulfilment prin facilitățile din București și Budapesta
O altă direcție de dezvoltare anunțată de SAMEDAY este extinderea portofoliului Pactic cu servicii de fulfilment. Acestea vor valorifica facilitățile logistice din București și Budapesta. Serviciile de fulfilment presupun, în general, externalizarea unor activități precum depozitarea produselor, pregătirea comenzilor și organizarea expedierilor către destinatari. Pentru comercianții online, un asemenea model poate reduce necesitatea investițiilor proprii în depozite și infrastructură logistică.
Soluțiile vizate de Pactic se adresează atât companiilor care doresc să își crească volumele de vânzări, cât și comercianților din alte regiuni sau continente care urmăresc accesul la piețele din Europa Centrală și de Est. Această direcție de dezvoltare poate consolida rolul grupului în lanțul logistic al comerțului electronic, dincolo de serviciile tradiționale de curierat.
Aplicația SAMEDAY: redirecționarea coletelor încă de la emiterea AWB-ului
În paralel cu investițiile în infrastructura fizică, compania dezvoltă funcționalitățile aplicației mobile. Potrivit SAMEDAY, aproximativ 600.000 de utilizatori au salvat deja un easybox preferat în aplicație. Peste 100.000 de utilizatori au activat opțiunea de redirecționare automată către easybox. Printre funcționalitățile introduse se numără posibilitatea prelungirii automate a perioadei de păstrare a coletelor în lockere și redirecționarea expedierilor încă din momentul emiterii AWB-ului. Această ultimă opțiune permite stabilirea mai devreme a destinației finale, ceea ce poate facilita planificarea operațiunilor logistice.
Compania a introdus și funcționalitatea Easy Access, destinată îmbunătățirii accesibilității lockerelor. Soluția facilitează livrarea în compartimentele inferioare sau superioare, în funcție de nevoile utilizatorilor. Pentru un operator cu milioane de expedieri, asemenea funcționalități pot contribui la reducerea solicitărilor de modificare a livrării și la îmbunătățirea experienței destinatarilor.
Inteligența artificială preia o parte importantă a relației cu clienții
Digitalizarea serviciilor SAMEDAY include și utilizarea inteligenței artificiale în operațiunile de asistență pentru clienți. Compania dezvoltă soluții de customer operations bazate pe AI, cu scopul de a accelera răspunsurile și de a eficientiza gestionarea solicitărilor.
Chatbotul SAMY, care utilizează tehnologii de inteligență artificială, acoperă în prezent peste 95% dintre fluxurile de relații cu clienții, potrivit companiei. Acesta este disponibil atât pe website-ul SAMEDAY, cât și în aplicația mobilă. Indicatorul se referă la acoperirea fluxurilor de asistență și nu trebuie interpretat automat ca procent al solicitărilor rezolvate integral fără intervenție umană.
În perioadele cu volume ridicate de livrări, automatizarea unor interacțiuni poate contribui la gestionarea mai rapidă a întrebărilor frecvente și la direcționarea solicitărilor către canalele potrivite.
Expedierile între persoane fizice au crescut cu peste 50%
Pe lângă dezvoltarea comerțului electronic tradițional, SAMEDAY remarcă o creștere importantă a segmentului de expedieri între persoane fizice, cunoscut sub denumirea C2C (consumer-to-consumer). În primele nouă luni ale anului 2026, numărul coletelor expediate prin acest serviciu a crescut cu peste 50% față de perioada similară din 2025.
Evoluția este asociată de companie cu dezvoltarea economiei circulare și cu interesul tot mai mare pentru reutilizarea produselor. Platformele de revânzare a articolelor second-hand și tranzacțiile directe între persoane fizice generează o cerere suplimentară pentru servicii de expediere accesibile și flexibile.
Din perspectiva logisticii, segmentul C2C poate avea caracteristici diferite față de comerțul electronic tradițional, deoarece atât expeditorul, cât și destinatarul sunt persoane fizice. Rețelele de lockere pot facilita aceste operațiuni prin posibilitatea depunerii și ridicării coletelor fără programarea unei întâlniri directe cu un curier. Creșterea de peste 50% indică faptul că acest segment devine o componentă tot mai importantă a activității SAMEDAY.
SAMEDAY și Cargus funcționează separat în sezonul Black Friday
Un alt element important pentru piața românească de curierat este situația operațională a SAMEDAY și Cargus.
Potrivit comunicatului companiei, achiziția Cargus a fost finalizată în august 2026.
Cu toate acestea, în sezonul Black Friday, SAMEDAY și Cargus continuă să funcționeze ca două companii distincte, fiecare având propriile operațiuni, echipe, servicii și parteneriate.
Procesul de fuziune este estimat să se finalizeze în prima parte a anului 2027, sub rezerva parcurgerii etapelor legale și obținerii aprobărilor necesare.
Prin urmare, estimarea de aproape 10 milioane de colete pentru Black Friday 2026 se referă la rețeaua SAMEDAY din România și nu trebuie interpretată drept un volum operațional comun al celor două companii.
Separarea operațiunilor în actualul sezon de vârf este relevantă atât pentru comercianți, cât și pentru clienții finali, deoarece serviciile și relațiile contractuale continuă să fie gestionate distinct.
Curieratul intră într-o nouă etapă de dezvoltare logistică
Cu peste 19 ani de activitate pe piața românească, SAMEDAY a evoluat de la un operator de curierat către un grup regional cu o infrastructură logistică și digitală extinsă.
Compania operează în România și Bulgaria și dispune, la nivel regional, de o rețea de peste 8.700 de lockere easybox și puncte SAMEDAY point.
Activitatea este susținută de o echipă de peste 6.000 de angajați și parteneri.
Pregătirile pentru Black Friday 2026 evidențiază direcțiile principale în care se dezvoltă industria de curierat: automatizarea sortării, extinderea rețelelor de livrare out-of-home, integrarea serviciilor digitale și diversificarea operațiunilor transfrontaliere.
Pentru SAMEDAY, obiectivul imediat este gestionarea unui volum estimat la aproape 10 milioane de colete, cu un vârf zilnic de peste 925.000 de expedieri.
Pe termen mai lung, investițiile în infrastructură, tehnologie și servicii de fulfilment urmăresc consolidarea capacității grupului de a răspunde cererii generate de comerțul electronic.
Cu o capacitate maximă de procesare de 1,2 milioane de colete pe zi și o rețea easybox extinsă cu 31% într-un an, SAMEDAY intră în sezonul Black Friday 2026 cu o infrastructură semnificativ mai mare. Testul va fi însă unul operațional: transformarea acestei capacități în livrări predictibile, într-o perioadă în care volumele se pot dubla față de nivelurile obișnuite.
Comentați?