Scania își extinde portofoliul de servicii Services 360 pentru a include atât camioanele electrice, cât și vehiculele rulate, într-un demers care reflectă evoluția pieței și diversificarea nevoilor operatorilor de transport. Lansat inițial în 2024, conceptul Services 360 este construit pe o combinație de mentenanță flexibilă și instrumente digitale, menite să optimizeze performanța și costurile flotelor.
Extinderea vine în contextul creșterii vânzărilor de vehicule electrice, dar și al interesului constant pentru camioanele second-hand, considerate o soluție accesibilă pentru multe companii de transport.
O ofertă adaptată tuturor tipurilor de flote
Prin noua configurație, Services 360 devine un ecosistem de servicii care acoperă întreg ciclul de viață al vehiculelor, indiferent de tipul de propulsie sau de dimensiunea flotei. Conceptul se bazează pe planificarea inteligentă a mentenanței și pe monitorizarea digitală a vehiculelor, permițând intervenții proactive și reducerea timpilor de indisponibilitate.
Pentru vehiculele rulate, Scania introduce patru niveluri de servicii, adaptate sensibilității la cost a acestui segment.
Pachete disponibile pentru vehicule rulate
- Core – mentenanță de bază și monitorizare digitală
- Plus – servicii extinse de întreținere
- Full – acoperire completă pentru reparații și mentenanță
- Pro – include servicii proactive și reparații pentru grupul motopropulsor
Această structură permite operatorilor să aleagă nivelul de acoperire în funcție de buget și de specificul operațiunilor.
Servicii dedicate pentru camioanele electrice
Pentru vehiculele electrice, Scania adoptă o abordare diferită, oferind un singur nivel de servicii – pachetul Full. Acesta include acoperire completă pentru mentenanță, reparații și gestionarea bateriilor.
Strategia reflectă complexitatea tehnologică a camioanelor electrice și necesitatea unei abordări integrate. Prin acest model, Scania își asumă responsabilitatea pentru toate interacțiunile dintre sistemele vehiculului, reducând riscurile operaționale pentru clienți.
Digitalizare și mentenanță predictivă
Un element central al Services 360 este utilizarea instrumentelor digitale pentru monitorizarea în timp real a vehiculelor. Aceste soluții permit colectarea și analiza datelor operaționale, facilitând intervenții preventive și optimizarea programelor de service.
Prin mentenanța predictivă, operatorii pot evita opririle neplanificate și pot maximiza disponibilitatea vehiculelor, un factor esențial în industria transporturilor.
Răspuns la schimbările din piață
Extinderea Services 360 reflectă transformările din sectorul transporturilor, unde electrificarea și digitalizarea joacă un rol tot mai important. În același timp, piața vehiculelor rulate rămâne relevantă, în special pentru companiile care urmăresc optimizarea investițiilor.
Prin includerea ambelor segmente, Scania încearcă să ofere soluții complete pentru operatori, indiferent de stadiul de dezvoltare al flotei sau de strategia de investiții.
Focus pe profitabilitate și sustenabilitate
Potrivit reprezentanților companiei, obiectivul principal al Services 360 este creșterea profitabilității clienților pe termen lung. Prin reducerea costurilor de operare, optimizarea mentenanței și creșterea disponibilității vehiculelor, operatorii pot obține un avantaj competitiv într-un mediu economic tot mai complex.
În același timp, serviciile sunt concepute pentru a sprijini tranziția către transportul sustenabil, facilitând integrarea vehiculelor electrice în flotele existente.
Comentați?